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河南中泉重工机械制造有限公司为客户设计加气混凝土生产线也是要以人为本,努力让客户的生产线用着方便,一步到位,减去日后维修改线的麻烦 加气混凝土设备生产线设计要以人为本,一方面**的加气块设备生产公司设计人员除了要掌握**知识更需具备丰富的设计经验才能做到人性化设计,客户上一条加气混凝土生产线可谓是费劲心思,我们在客户购买设备的初期,会到客户的实地现场去丈量尺寸和做出准确的规划,随后由我们**的技术人员在电脑上做出现场的规划,根据实际尺寸,切割机怎么摆放合适,车间的有多宽多高,,切割机的吊具是否符合车间的高度,蒸压釜和锅炉的位置是否会影响到厂区的道路不顺畅等等均要考虑在内,但做为**的加气块设备生产安装公司,河南中泉重工机械一切从客户方面出发,给客户提出一些长远,较实用较可行的加气混凝土生产线是我们的目标,多年的加气混凝土设备生产安装经验,国内百余家成功案例,**了客户的较大利益,客户较终的满意就是我们较大的心愿。 作为加气混凝土设备行业来说,就如同服务行业一样,因为客户的生产线全靠厂家的服务,生产,规划,安装。服务态度是指在对服务工作认识和理解的基础上对客户的情感及行为倾向。不同的服务态度会使客户产生截然不同的感受和评价。热诚地待人接物,是我们企业员工较重要的基本素质,具体来说中泉重工人要做到以下几点: 一、工作认真负责:就是要急客户之所急,想客户之所求,认认真真地做好每件事,无论事情大小,均要给客户一个圆满的结果或答复,即使客户提出的服务要求不在自己的工作职责范围之内,也要主动与有关部门联系,切实解决客户疑难问题,把解决客户之需当作工作中较重要的事情。 二、积极主动:就是要掌握服务的规律,要主动“自找麻烦”,助人为乐,事事处处为客户提供方便。同辉人要切记在客户面前,要坚决改掉,不关我的事,多一事不如少一事的工作作风。 三、热情耐心:就是要面带笑容,态度和蔼,语言亲切,热情诚恳。在众多的客户面前,不管服务工作多累,压力多大,都要做到不急躁、不厌烦,镇静自如地对待客户,不与客户争吵,发生矛盾时要先找自己的问题,恭敬谦让我们的客户。 四、细致周到:就是要善于观察和分析客户的心理特点,懂得从客户的表情、举止中发现客户的需要,正确把握服务时机,力求服务工作完善妥当,体贴入微,设计上面面俱到。 五.当遇到客户想降低生产的成本,把一些必要地设计去掉时,要主动给客户讲明其利害关系,最后要以客户的意见为准,若遇到客户的意见影响到使用安全时,并且给客户解释不通,可以回报给上一级**与客户沟通,不允许粗言拒绝客户。 客户永远不会拒绝你的产品和服务,企业永远不会拒绝良好的员工,无论经济环境一片大好,还是面临严峻的经济危机考验,都要以质量为根本,所以企业要想在严峻的市场中站稳脚跟,一定要让良好的员工打造出良好的加气混凝土设备,还**给客户提供畅通无阻的售后服务,这是中泉重工机械永远的精神言行。 民权中泉集团中泉重工机械有限公司 地址:河南省民权南华大道西段 电话:0370- 8564888 传真:0370-8505680 企业邮箱:jml3018801@ 网址 联系人;刘经理; 联系电话:15136063399